La visite dure environ 1h30. Toutes les visites sont guidées. Pour des raisons de sécurité et de conservation, le site n'est pas aménageable pour des visites libres sans guide.

Pour les personnes à mobilité réduite, en fauteuils roulants ou poussettes, l'ensemble du réseau minier n'est pas accessible, seul l'accès à la première salle en souterrain est possible.

L'accueil, les extérieurs, les salles de projection des films 3D sont en revanche accessibles.

Pour le public individuel, la visite des Mines d'Argent est sans réservation obligatoire. Néanmoins, toutes les visites sont guidées avec une capacité d'accueil limitée. la réservation avec achat de vos billets en ligne est fortement conseillée, tout particulièrement en période de forte influence.

À l’intérieur des mines, seuls les petits chiens sont autorisés, tenus dans vos bras. Sur le parcours extérieur, tous nos amis les bêtes sont acceptés à condition qu’ils soient tenus en laisse et que vous ramassiez leurs déjections !

Ils sont acceptés uniquement pour la billetterie sur place.

Non, toutes les visites sont guidées uniquement en français. Sur simple demande à la billetterie, nous pouvons vous donner un document papier à destination du public anglophone, pour vous permettre de suivre la visite.

Que ce soit pour les voitures, les camping-cars, les autocars, les motos ou les vélos, nous avons un grand parking ombragé à disposition avec une aire de pique-nique aménagée.

Non, les produits et tarifs groupes sont appliqués à partir de 15 personnes minimum. Vous pouvez néanmoins réserver une prestation groupe si vous êtes moins nombreux, mais vous serez facturés pour 15 personnes.